تلتزم منصة "دليل قنا" (المشار إليها فيما بعد بـ "المنصة" أو "نحن") بحماية خصوصية زوارها ومستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

• المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
  • عند إضافة تقييم: قد نجمع اسمك (اختياري) ونص التقييم الذي تقدمه.
  • عند اقتراح تعديل أو إضافة بيانات: نجمع المعلومات التي تقدمها بخصوص الأنشطة التجارية (مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف).
  • عند الاشتراك في خدمة الواتساب: نجمع رقم هاتفك لتتمكن من استقبال التحديثات والعروض.
• المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:
  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للمنصة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، ووقت وتاريخ زيارتك.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة لتحسين تجربتك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك عرض الأنشطة التجارية والتقييمات.
• لتحسين وتخصيص تجربتك وفهم كيفية استخدامك للمنصة.
• للتواصل معك عبر خدمة الواتساب (فقط إذا اشتركت بها) لإرسال تحديثات مهمة وعروض ترويجية.
• لإدارة المحتوى والتحقق من صحة التقييمات والاقتراحات المقدمة من المستخدمين.
• لأغراض أمنية ولحماية المنصة من الاحتيال والأنشطة غير القانونية.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مع مزودي الخدمة: قد نستعين بشركات خارجية لتسهيل خدمتنا (مثل خدمات الإرسال عبر واتساب أو خدمات الاستضافة)، وهؤلاء المزودون ملزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك.
• للامتثال للقوانين: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.

4. أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

5. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك من خدمة الواتساب في أي وقت عبر إرسال كلمة "إلغاء".

6. روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر وسائل التواصل المتاحة في أسفل الصفحة.